Het ideaal om alles foutloos te laten verlopen is een illusie, aangezien fouten en incidenten onvermijdelijk zijn. De hoge verwachtingen hebben geleid tot een sterke afrekencultuur. Dit heeft een verlammend effect op ons vermogen om te leren en out of the box te denken. Dit leidt tot aversie tegen risicovolle besluiten, zelfs als deze met de juiste bedoelingen en goede afwegingen worden genomen. Hoe voorkom je als commissaris hierin mee te gaan of is dit onoverkomelijk? Petri Hofsté neemt ons mee in een aantal fog & friction momenten gedurende haar commissariaten en hoe ze op die momenten als RvC hierin hebben genavigeerd? Nadien gaan we met elkaar in gesprek over hoe optreden na incidenten zonder de organisatie op slot te zetten.

Inleiders: Annette Mosman | CEO APG | RvC AFC Ajax | NOC*NSF | Jeroen Bosch Ziekenhuis